Điều khoản và Điều kiện | 23zdo
Ngày có hiệu lực: 29/08/2026
- Người tham gia phải đáp ứng độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật và điều khoản nền tảng.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất.
- Tên chủ tài khoản phải trùng khớp hoàn toàn với thông tin trên phương thức thanh toán.
- Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về doanh thu cược trước khi rút.
- Mọi hành vi lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc thu hồi tiền thưởng hoặc đóng tài khoản.
Chấp thuận điều khoản
Chào mừng bạn đến với 23zdo. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web này, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này.
Đây là thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và nền tảng 23zdo. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản để phù hợp với thực tế vận hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi đó.
Điều kiện tham gia
Để đảm bảo tính hợp pháp và an toàn cho cộng đồng, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:
Độ tuổi
Bạn phải đạt độ tuổi tối thiểu theo quy định của pháp luật hiện hành và điều khoản của nền tảng để tham gia đặt cược.
Năng lực pháp lý
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch tài chính và chịu trách nhiệm về quyết định cá nhân.
Chúng tôi có quyền hạn chế truy cập đối với người dùng từ một số khu vực địa lý tùy theo chính sách vận hành và quy định hiện hành.
Quản lý tài khoản
Khi tạo tài khoản tại 23zdo, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
Quy tắc định danh
Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc thiết bị chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Xác minh KYC
Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập, vui lòng thông báo cho đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh liên lạc chính thức trên trang web ngay lập tức.
Giao dịch tài chính
23zdo hỗ trợ đa dạng các phương thức nạp và rút tiền để thuận tiện cho người dùng. Tuy nhiên, các quy tắc sau đây là bắt buộc:
Chính chủ giao dịch
Mọi giao dịch nạp/rút phải được thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ, trùng khớp với tên đăng ký tại 23zdo.
Hạn mức và Thời gian
Hạn mức giao dịch và thời gian xử lý được hiển thị chi tiết trong mục quản lý tài khoản và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán.
Khuyến mãi & Tiền thưởng
Các chương trình ưu đãi được thiết kế để tăng trải nghiệm người dùng. Mỗi khuyến mãi sẽ có bộ điều khoản riêng biệt.
Yêu cầu doanh thu
Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu về doanh thu cược (wagering requirements). Bạn cần đạt đủ mức cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng về số dư chính.
Phân loại số dư
Tiền thưởng được quản lý trong một ví riêng biệt và chỉ chuyển sang số dư tiền mặt sau khi hoàn thành các điều kiện đi kèm.
Hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản, thông đồng cược đối lập) sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn. Để cập nhật các ưu đãi hiện có, vui lòng truy cập trang Khuyến mãi.
Luật chơi & Công bằng
Sự minh bạch là ưu tiên hàng đầu của 23zdo. Mọi kết quả trò chơi đều được quyết định bởi hệ thống Tạo số Ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp game.
Sự cố kỹ thuật
Trong trường hợp trò chơi bị gián đoạn do lỗi kết nối hoặc lỗi hệ thống, ván cược đó sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả cho người chơi.
Giải quyết khiếu nại
Mọi tranh chấp về kết quả ván cược sẽ được điều tra dựa trên nhật ký hệ thống (log) của nhà cung cấp game.
Hành vi bị cấm
Chúng tôi áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận. Các hoạt động bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Khi phát hiện vi phạm, 23zdo có quyền đóng tài khoản, thu hồi mọi khoản lợi nhuận phát sinh từ hành vi gian lận mà không cần thông báo trước.
Chơi có trách nhiệm
Chúng tôi khuyến khích người dùng tiếp cận trò chơi giải trí một cách lành mạnh. 23zdo cung cấp các công cụ hỗ trợ kiểm soát hành vi:
Công cụ kiểm soát
Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi hoặc yêu cầu tạm ngưng tài khoản.
Tự loại trừ
Khi yêu cầu tự loại trừ (Self-Exclusion), tài khoản sẽ bị khóa trong thời hạn đã chọn và không thể hủy bỏ sớm hơn thời hạn này.
Hãy nhớ rằng bạn không bao giờ được sử dụng tiền dành cho sinh hoạt thiết yếu để đặt cược. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm logo 23zdo, giao diện đồ họa, văn bản và mã nguồn đều thuộc sở hữu độc quyền của nền tảng.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng thương hiệu 23zdo cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
Trách nhiệm pháp lý
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì sự ổn định, 23zdo không chịu trách nhiệm về những tổn thất do gián đoạn kết nối internet hoặc sự cố từ phía thiết bị người dùng.
Đình chỉ tài khoản
23zdo có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
- Vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và Điều kiện.
- Có dấu hiệu gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền.
- Tài khoản không hoạt động trong một thời gian dài theo quy định.
Trong quá trình điều tra vi phạm, số dư tài khoản có thể bị phong tỏa. Sau khi kết thúc điều tra, nếu không phát hiện gian lận, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy định.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của người dùng. Dữ liệu chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản, xác minh danh tính và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Chi tiết về cách chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi, vui lòng xem tại Chính sách Cookie.
Giải quyết tranh chấp
Khi có bất kỳ khiếu nại nào, chúng tôi khuyến khích người dùng ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ để giải quyết nhanh chóng.
Yêu cầu khi khiếu nại: Vui lòng cung cấp ID tài khoản, ảnh chụp màn hình sự cố và mô tả chi tiết thời gian diễn ra sự việc.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, vấn đề sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của nền tảng nhằm đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên.
Thay đổi điều khoản
23zdo có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ nội dung nào trong bản Điều khoản này. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật ngày hiệu lực ở phần đầu trang.
Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất ảnh hưởng đến quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến nội dung Điều khoản và Điều kiện, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thông qua các kênh chính thức.
Truy cập Trung tâm hỗ trợ